PHISHING: Truffa tramite chiamata dal numero della Banca. Decisione ABF n. 15064 del 18 giugno 2021
Il caso concreto La cliente è vittima di vishing tramite caller ID spoofing. Riceve telefonate da numeri che sembrano appartenere alla banca (800…303 e 011…96). Gli interlocutori si fingono operatori ...
Arbitro Bancario attacco pishing bonifici non autorizzati
Phishing: Bonifici non autorizzati contestuali a ad una ricarica telefonica sul sito della banca Collegio di Milano Decisione ABF n. 9425 del 4 aprile 2019 . IL CASO CONCRETO Il cliente scopre due bon...
CLAUSOLE ABUSIVE INSERITE NEI CONTRATTI, COME RICONOSCERLE E NETRAULIZZARLE. (Prima Parte)
E’ sempre più sentita l’esigenza, da parte della generalità delle persone, quando si apprestano alla stipula di contratti, di essere tutelate nei confronti di clausole – spesso insid...
Mediazione obbligatoria un utile strumento per evitare il contenzioso giudiziario
La mediazione è uno strumento a disposizione delle persone per evitare il contenzioso giudiziario, infatti la legge prevede il ricorso obbligatorio alla mediazione prima di instaurare un giudizio. Nat...
Piano del consumatore: quando è possibile uscire dalla spirale dei debiti
Il nuovo codice della crisi d’impresa e dell’insolvenza (O.C.C.I.I.) ha avuto un tortuoso iter prima di essere approvato perchè influenzato dalle direttive europee che hanno obbligato il l...
Aumenti Bollette Luce e Gas: L’Autorità Garante interviene sulla modifica dei prezzi
Con sei provvedimenti (PS12458-PS12459-PS12460-PS12461-PS12462-PS12468) l’Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato ha accertato modifiche unilaterali dei prezzi di fornitura di energia e...
Sottrazione di denaro dalla carta di credito tramite l’invio di SMS (spoofing)
Decisione Collegio di Milano n.3256 del 23 febbraio 2022 IL CASO SOTTOPOSTO ALL’ARBITRO BANCARIO In data 16.07-2021 il correntista riceveva dalla sua banca un messaggio SMS con cui veniva inform...
Assegno contraffatto la banca emittente condannata al risarcimento del danno
Arbitro bancario: Collegio di Milano Decisione N. 1048 del 07 febbraio 2017 IL CASO SOTTOPOSTO ALL’ARBITRO BANCARIO Il ricorrente ricorreva all’arbitro bancario al fine di ottenere il risarcimen...
Cessione del quinto, rimborsabili i costi in caso di estinzione anticipata
Arbitro bancario: Collegio di Milano Decisione n 2833/2020 del 19 Febbraio 2020 IL CASO SOTTOPOSTO ALL’ARBITRO BANCARIO Il Ricorrente sostiene di aver stipulato con l’intermediario convenuto, in...
Buoni Postali Fruttiferi serie Q – Arbitro Bancario Illegittima riduzione degli interessi pattuiti per il periodo dal 21 anno al 30 anno. Le Poste non effettua alcuna distinzione tra i primi vent’anni e gli ultimi dieci, applicando anche a questi ultimi il criterio di calcolo degli interessi in misura percentuale e determinando, nei fatti, una sensibile riduzione dell’importo fisso previsto dai buoni medesimi;
Buoni Postali Fruttiferi serie Q – Arbitro Bancario Illegittima riduzione degli interessi pattuiti per il periodo dal 21 anno al 30 anno. Le Poste non effettua alcuna distinzione tra i primi vent̵...

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